XPAIN PARTY

CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN – “XPAIN”

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y contratación en la página web “Grupo El Cachirulo | Celebraciones y Bodas en Zaragoza” titularidad de EL CACHIRULO, S.A. con NIF A-50012822, domicilio en Ctra. Logroño, Km. 1,5 50011, Zaragoza – España, inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, al Tomo 1240, folio 147, hoja Z-5994 (en adelante, la “página web”) en todo aquello que respecta a la comercialización y distribución de entradas para eventos, que será llevada a cabo por la sociedad EBRO RESTAURACIONES, S.L. (sociedad perteneciente a “Grupo el Cachirulo”) con NIF B50709641 y domicilio social en Ctra. Logroño, Km. 1,5 50011, Zaragoza – España, inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, al Tomo 2042, folio 48, hoja Z-20086.

Se puede poner en contacto con el personal autorizado de Ebro Restauraciones, S.L. a través del teléfono 976 460 146, en horario de 9.00h a 17:00h o enviándonos un correo electrónico a la dirección info@elcachirulo.es tramitando su consulta y dando respuesta a su solicitud.

Aquellos clientes que realicen compras en esta página web deberán aceptar las presentes condiciones generales y quedarán vinculados por estas.

Previa.- Definiciones

Usuario: Persona física o jurídica que adquiera, de acuerdo a las presentes Condiciones Generales, entradas para eventos comercializadas o distribuidas por Ebro Restauraciones, S.L.

Beneficiario: Persona/s física/s designada/s por el Usuario para hacer uso y disfrute de las entradas adquiridas. La figura de Beneficiario y Usuario pueden coincidir.

1. Producto. Entradas para eventos “XPAIN” (en adelante, las “Entradas”)

Las Entradas permitirán el acceso al Beneficiario de las mismas a la celebración para la que se hayan adquirido en la fecha y la hora del evento contratado. Las características de cada evento o celebración para el que se adquieran las Entradas aparecerán descritas en el apartado de la presente página web denominado “XPAIN”, cuya descripción y precios, entre otras, aparecen reflejados en dicho apartado. Las Entradas son personales e intransferibles, en todo caso.
Tal y como aparece descrito en el apartado “XPAIN” existirían tantas tipologías de Entradas como eventos existan en este apartado de la página web.
Las características de cada evento “XPAIN” podrán ser parcial o totalmente modificados por Ebro Restauraciones, S.L. ya sea por indisponibilidad o imposibilidad de prestación de alguno de los servicios descritos o ausencia de alguno de los productos ofrecidos para cada evento. Las modificaciones que Ebro Restauraciones, S.L. introduzca en los eventos -salvo que estos hubieran sido ya contratados por el Usuario y/o Beneficiario- no deberán ser previamente comunicadas a los Beneficiarios y/o Usuarios de las Entradas ya que, en todo momento, tanto Beneficiarios como Usuarios tendrán acceso a su descripción a través de la página web.
No obstante lo anterior, Ebro Restauraciones, S.L. se compromete a que aquellos servicios que ocupen el lugar de los sustituidos sean de calidad similar a los que hubieran sido objeto de contratación, en primer lugar.

2. Condiciones Generales de XPAIN

2.1. Naturaleza de las Entradas

Las Entradas son un documento al portador. El tenedor de las Entradas será el único responsable de su uso y custodia. En caso de pérdida o robo, las Entradas no se reembolsarán ni se canjearán por parte de Ebro Restauraciones, S.L. En dichos supuestos, la presentación del ticket de compra y/o el comprobante de pago -ambos en formato electrónico- no dará derecho al canje o reembolso de las mismas. En casos de deterioro o manipulación de las Entradas, el personal encargado de la sección “XPAIN” se reserva expresamente el derecho a su aceptación.
Las Entradas no podrán ser canjeadas por dinero o intercambiadas por otros productos similares, salvo que, en este último caso, así lo decida Ebro Restauraciones, S.L.
Las Entradas obtenidas de forma ilícita serán nulas, no pudiendo utilizarse para el acceso al evento correspondiente, no siendo, además, su importe reembolsado.
Las Entradas no podrán ser utilizadas para fines publicitarios o de promoción salvo autorización previa y por escrito del Emisor, esto es, Ebro Restauraciones, S.L.
La adquisición y/o el uso de las Entradas implica la aceptación íntegra de estas condiciones, las cuales se han facilitado previamente a la adquisición de las Entradas y que están disponibles en la página web.

2.2. Lugar de adquisición de las Entradas por el Usuario

Las Entradas podrán adquirirse en el apartado de la página web “XPAIN” siguiendo los pasos e instrucciones introducidos en el mismo. Ebro Restauraciones, S.L., una vez se haya realizado el pedido por el Usuario, enviará las Entradas, vía email (en aquel que él mismo hubiera proporcionado) al Beneficiario.
Ebro Restauraciones, S.L. no será responsable de la no recepción o del retraso en la recepción de las Entradas por el Beneficiario o el Usuario por motivos ajenos a Ebro Restauraciones, S.L. , incluyendo, a efectos enunciativos pero no limitativos: (i) las deficiencias o el colapso de las líneas o sistemas de telecomunicaciones, (ii) el retraso en la transmisión de información o datos o pérdida de información o datos que pueda producirse por cualquiera de las circunstancias mencionadas en (i), (iii) la inexactitud de los datos del destinatario de las Entradas virtual facilitados por el Usuario, (iv) la imposibilidad de entregar las Entradas en la cuenta de correo electrónico facilitada o (v) la consideración del correo electrónico remitido como spam o correo no deseado.

2.3. Vigencia de las Entradas

Las Entradas tienen validez desde la fecha de compra por el Usuario hasta la hora de entrada al evento que hubiera sido objeto de contratación. Una vez pasada esta hora, las entradas perderán toda validez, no otorgando ningún otro derecho al Usuario y/o Beneficiario de las mismas.

2.4. Validez de las Entradas

Ebro Restauraciones, S.L. pone de manifiesto las siguientes condiciones en relación con la validez de las Entradas:

• Única y exclusivamente será aceptada como válida la primera entrada presentada en el lugar de celebración del evento al personal debidamente autorizado y no se admitirán accesos posteriores con idéntica entrada;
• en relación con lo anterior, el Usuario y/o Beneficiario asume cualquier tipo de responsabilidad que se pudiera derivar en caso de que dicha entrada se presente por duplicado, fotocopiada o falsificada, perdiendo éste cualquier tipo de derecho que se le otorga para poder acceder al evento;
• para que el personal autorizado pueda comprobar la validez de las Entradas, la/s misma/s deberá presentarse en la zona de acceso al evento donde -por el sistema de control instaurado por Ebro Restauraciones, S.L.- se verificara la misma;
• cualquier entrada reparada, rota o que presentara cualquier tipo de indicio de falsificación autorizará a Ebro Restauraciones, S.L. para privar al Beneficiario de su entrada al evento; y
• Ebro Restauraciones, S.L. no se hace responsable de aquellas entradas que no se hubieran adquirido en la sección “XPAIN” de la página web.

3. Servicio al cliente

Cualquier reclamación o solicitud de información, en especial en lo referente a la compra o funcionamiento de las Entradas, debe dirigirse a Ebro Restauraciones, S.L.
(i) a través de nuestra página web, en el apartado “XPAIN” ; y/ o
(ii) por correo electrónico a la dirección: [*]

4. Otras consideraciones

En caso de que las Entradas incluyeran fotografías, logotipos, marcas, diseños, etc, propiedad de Ebro Restauraciones, S.L. o cualquier otra sociedad perteneciente a Grupo El Cachirulo, se pone de manifiesto que las mismas tienen carácter puramente orientativo y carecen de obligatoriedad contractual ya que pueden variar por decisión de Ebro Restauraciones, S.L. Está totalmente prohibida la reproducción total o parcial de las mismas.
De acuerdo con la legislación española, está prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. Si el evento elegido incluye bebidas alcohólicas, el Beneficiario deberá declarar que tiene la edad mínima legal exigible para la adquisición y consumo de bebidas alcohólicas.
Así mismo, Ebro Restauraciones, S.L indicará en el apartado XPAIN de la página web la descripción de cada tipología de eventos y, en concreto, la edad permitida para cada uno de ellos. Si el mismo solo permite la entrada a mayores de 18 años, en caso de que el Beneficiario de la Entrada no pudiera demostrar la edad mínima exigida mediante la presentación de su DNI/Pasaporte original, el mismo no podrá acceder al evento.

5. Implicaciones del virus Sars-Cov-2 en la celebración del evento

Esta cláusula se encuentra específicamente incluida en las presentes Condiciones Generales dados los acontecimientos producidos como consecuencia de la pandemia generada por el virus Sars-Cov-2. La presente cláusula podrá verse eliminada y/o adaptada en función de las medidas adoptadas en relación a la pandemia generada por el virus Sars-Cov-2, a nivel local, autonómico y/o estatal.

5.1. Modificaciones del evento

Los horarios, aforos, condiciones o cualidades de los eventos descritos en su respectivo apartado de la página web “XPAIN” podrán verse adaptados y/o modificados por lasmedidas autonómicas, locales u estatales que, en cada momento, se encuentren en vigor, en relación a la pandemia causada por el virus Sars-Cov-2, sin que el Beneficiario pueda exigir responsabilidad alguna a Ebro Restauraciones, S.L. por tal circunstancia.
En caso de que puedan existir adaptaciones y/o modificaciones de este tipo, en el momento en que las mismas se hubieran hecho públicas, Ebro Restauraciones, S.L. comunicará al Usuario y/o Beneficiario como afectan las mismas al evento contratado.
No obstante lo anterior, Ebro Restauraciones, S.L. realizará sus mejores esfuerzos para que el evento pueda llevarse a cabo en condiciones óptimas.
5.2. Imposibilidad de celebrar el evento
En caso de que el evento no pueda celebrarse, de ninguna forma, por las medidas anteriormente mencionadas, el Usuario estará facultado para aplazar o, en su caso, cancelar la celebración del evento.

5.2.1. Aplazamiento del evento

En caso de que el Usuario y/o Beneficiario opte por el aplazamiento del evento, por las medidas impuestas como consecuencia de la pandemia causada por el virus Sars-Cov-2, este solo podrá aplazarse en los tres (3) meses siguientes a la fecha inicial contratada. En caso de que el Usuario y/o Beneficiario quisiera celebrar el evento pasado el plazo antecitado, el mismo se verá abocado a cancelarlo-siendo de aplicación lo dispuesto en el párrafo siguiente-, salvo que Ebro Restauraciones, S.L. le plantee otras posibilidades.

5.2.2. Cancelación del evento

En caso de que el Usuario y/o Beneficiario comunique la cancelación del evento en un momento anterior a la semana de antes a la celebración del evento, por las medidas impuestas como consecuencia de la pandemia causada por el virus Sars-Cov-2, no se devengará ningún coste adicional para el mismo. Si por el contrario, el Usuario y/o Beneficiario comunica a Ebro Restauraciones, S.L. su intención de cancelar el evento durante la semana anterior a la celebración del mismo, los Usuarios y/o Beneficiarios, deberán abonar un coste del 5% del importe total de la entrada, en concepto de gastos de gestión. Esta información aparecerá reflejada en la Entrada al evento.

5.3. Restricciones

En todo caso, el Usuario y/o Beneficiario se compromete a cumplir con las medidas de seguridad y salud trasladadas por Ebro Restauraciones S.L. las cuales coincidirán con las medidas estatales o autonómicas que se encuentren en vigor respecto a la pandemia generada por el virus Sars-Cov-2.

5.4. Devoluciones

Fuera de los casos por Covid o contagios con familiares cercanos, la empresa EBRO RESTAURACIONES, S.L. no acepta devoluciones.

6. Resolución de conflictos. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, se acuerda de forma expresa y con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, remitir el mismo a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Zaragoza.